গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

1 real-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

1 real ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১৮+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য বিক্রি নয়

1 real কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

০১ ভূমিকা

1 real বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 1 real কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি 1 real-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1 real-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

1 real সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। 1 real শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1 real শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তা প্রদান
লগইন তথ্য ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেম কার্যক্রম, সেশন তথ্য সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়) বা তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

1 real কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1 real সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • বয়স যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে পরিচয় তথ্য যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা 1 real-এর অগ্রাধিকার।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, সহায়তা ও প্ল্যাটফর্মের সুবিধাগুলো প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সেবা সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

1 real আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

1 real আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম বা প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 1 real-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ) ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: 1 real কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1 real-এর ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও সেবার মান উন্নয়নে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

1 real তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

০৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1 real আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও 1 real-এর সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।

তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের ডাটা নিরাপত্তা গাইড পড়ুন।

মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজের সতর্কতাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

1 real আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলেতথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। 1 real অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করে না।

০৮ আপনার তথ্য অধিকার

1 real বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 1 real-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। 1 real যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

পরিচয় যাচাইয়ের পরেই তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1 real শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • 1 real জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে জানা যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 1 real-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৮+ বাধ্যতামূলক: এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং মেনে চলুন এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করুন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1 real প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন করা হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 1 real-এর সহায়তা দল আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার পর 1 real যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

1 real-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতি ও গাইড সম্পর্কে জানতে নিচের লিঙ্কগুলো দেখুন।

শর্তাবলী

1 real ব্যবহারের নিয়মকানুন ও শর্তাবলী বিস্তারিত জানুন।

পড়ুন

দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগের জন্য আমাদের গাইডলাইন।

পড়ুন

ডাটা নিরাপত্তা

1 real কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিত জানুন।

পড়ুন

সাধারণ প্রশ্ন

1 real সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

পড়ুন

1 real-এ যোগ দিন — দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি 1 real-এ যোগ দিতে চান, নিচের বোতামে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং মেনে চলুন।